Client : ENEDIS

Aux sources des Postes Sources ! Un Escape Game pour les professionnels

Un Escape Game mobile à destination des professionnels pour comprendre les métiers ENEDIS et les contraintes de service.

Client

Les métiers d’Enedis sont répartis en quatre grandes familles : les métiers de la relation clients, de l’exploitation, de développement du réseau et des fonctions transverses.

Contexte

Les interlocuteurs d’Enedis (mairies , entreprises et particuliers) ont  parfois du mal à comprendre son rôle spécifique parmi les nombreux acteurs qui interviennent de la centrale à l’ampoule. Le but de cet Escape Game mobile est sensibiliser les interlocuteurs d’Enedis au sein des collectivités locales à la complexité de son métier. 

Dispositif

Ma Langue Au Chat a créé 3 scénarios  ( Linky, Postes Sources, gestion de crise ) gamifiés en Escape Game mobile pour faire découvrir par des énigmes, la manipulation d’objets et des mécaniques de jeu variées différents univers métier d’Enedis. 

Objectifs

Permettre une meilleure compréhension des métiers et des contraintes d’Enedis auprès des partenaires et clients professionnels.

Storytelling

« Notre centre de contrôle a détecté une panne générale de courant sur tout le secteur. D’autres informations nous parviennent par notre centre d’appels et par notre appli »Enedis à nos côtés ». Branle-bas de combat ! Enedis vous confie deux missions… 

Résultats

Un escape game mobile qui tourne sur toute la région parisienne – et bientôt en France – et permet, par un dispositif pédagogique et ludique, d’amorcer la discussion  avec les décideurs et techniciens des mairies et des entreprises, interlocuteurs habituels d’Enedis.

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